+7 (800) 505-28-70 Ежедневно с 10:30 до 22:00
Назад | Главная > Как получить заказ

Как получить заказ

В связи с пандемией коронавирусной инфекции COVID-19 возможны задержки в доставке заказов по независящим от нас причинам.

ВНИМАНИЕ! Мы перешли на бесконтактный способ передачи заказов в Москве в пределах МКАД. Для получения заказа необходимо:

  1. Сделать заказ на сайте и оплатить его online.
  2. Курьер доставит Ваш заказ, оставит его у двери и отойдёт.
  3. Вы забираете и проверяете заказ, затем необходимо позвонить на горячую линию для подтверждения получения заказа.

Вы также можете самостоятельно получить и оплатить заказ:

  1. В нашем шоу-руме ежедневно с 10:30 до 21:00 по адресу: г. Москва, ул. Трубная, д. 25/1, 1 этаж. ст.м. Цветной бульвар/ст.м. Трубная.
  2. По всей территории РФ в пунктах самовывоза службы доставки Boxberry.

В случае доставки заказа транспортной компанией, её стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте.

Ориентировочная стоимость доставки Вам заказа составит:

  • Cумма заказа: руб., примерный вес: г.
  1. Доставка по г. Москва осуществляется курьером в течение 1-3 рабочих дней в зависимости от наличия товара на складе. Минимальный промежуток времени доставки 4 часа. Время доставки с 10:00 до 21:00.

    • При заказе на сумму до 4000 руб. стоимость доставки составляет 300 руб. в пределах МКАД;
    • При заказе на сумму свыше 4000 руб. доставка в пределах МКАД БЕСПЛАТНАЯ;
  2. Доставка по г. Санкт-Петербург и Ростову-на-Дону осуществляется курьером в течение 3-7 рабочих дней, в зависимости от наличия товара на складе:

    • При заказе на сумму до 4000 руб. стоимость доставки 400 руб.;
    • При заказе на сумму более 4000 руб. доставка БЕСПЛАТНАЯ.
  3. Доставка по Московской области и в другие города РФ осуществляется по предварительной оплате в течение 3-20 рабочих дней в зависимости от наличия товара на складе и расположения региона:

    • курьером службы доставки Boxberry, бесплатная доставка от 4000 рублей;
    • в пункты самовывоза службы доставки Boxberry, бесплатная доставка от 4000 рублей;
    • почтой РФ, бесплатная доставка от 4000 рублей;
    • курьерской службой EMS (экспресс почта) при ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ оплате заказа.
  4. Международная доставка доступна в следующие страны: Киргизия, Армения, Беларусь, Казахстан. Осуществляется транспортной службой Boxberry. Доставка в другие страны по согласованию с оператором.


ВНИМАНИЕ!!! Согласно Закону о защите прав потребителей, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

Напоминаем, что Мы не несем ответственность за сохранность товара и его качество при доставке в города РФ, кроме Москвы, в "зимнее время" (минусовые температуры), в связи с перепадом температур. Выбирая способ получения товара, Заказчик принимает на себя всю ответственность по данному вопросу.

Мы принимаем заказ обратно и возвращаем Вам деньги при условии сохранности упаковки и если косметикой не воспользовались хотя бы раз, или в индивидуальном порядке после обоснованной претензии.